Terms and conditions
HANDELSBETINGELSER
Leverandør
Alle online produkter, workshops, forløb og foredrag udbydes og leveres af:
Holistic Vision / Pernille Rosenkær
CVR-nr.: 29636567
Kontakt: kontakt@holisticvision.dk
PRISER
Alle priser er i danske kroner. Det vil fremgå tydeligt ved hvert produkt, om prisen er inklusiv eller eksklusiv moms.
BETALING
Du kan betale med:
• Visa
Betaling sker via vores samarbejdspartner Simpleo. Der tilbydes ikke andre betalingsformer.
FORTRYDELSESRET – ONLINE PRODUKTER & MEDLEMSKABER
Ved køb af onlineprodukter med øjeblikkelig adgang (f.eks. e-bøger, lydfiler, videoer eller kurser) gælder følgende:
• Der er ikke fortrydelsesret, medmindre andet er specifikt aftalt.
• Ved at gennemføre købet accepterer du, at produktet leveres straks, og at fortrydelsesretten dermed frafalder.
FORTRYDELSESRET – WORKSHOPS, FORLØB, UDDANNELSER OG FOREDRAG
• Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager ordrebekræftelse på din tilmelding.
• Hvis workshop/forløb/uddannelse er gået i gang inden de 14 dage, bortfalder fortrydelsesretten.
• Pengene refunderes ikke efter opstart.
ØNSKER DU AT GØRE BRUG AF FORTRYDELSESRETTEN?
Send en mail inden for 14 dage til: kontakt@holisticvision.dk
Mailen skal:
• Indeholde tydelig besked om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret
• Være sendt fra den e-mail, der blev brugt ved tilmelding
• Angive dit fulde navn og det købte produkt
Du kan også vælge at bruge denne formular:
STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR
Til: Holistic Vision / Pernille Rosenkær
E-mail: kontakt@holisticvision.dk
Jeg meddeler hermed, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret i forbindelse med mit køb af følgende tjenesteydelse:
• Produktnavn:
• Købsdato:
• Modtaget dato (hvis relevant):
• Navn:
• Adresse:
• Dato:
EFTER KØB – HVAD DU KAN FORVENTE
• Du modtager straks en ordrebekræftelse og en faktura via e-mail.
• Du modtager også praktisk information om adgang og opstart.
• Det er dit ansvar at angive korrekt e-mailadresse ved køb.
OBS: Tjek altid dit spamfilter, hvis du ikke modtager mailen. Kontakt os, hvis du stadig ikke har modtaget noget.
HVAD HVIS NOGET IKKE FUNGERER?
Hvis du oplever problemer med et produkt eller en ydelse, så kontakt os med det samme på kontakt@holisticvision.dk
Vi bestræber os på at udbedre eventuelle mangler hurtigt og professionelt.
KLAGEADGANG
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive klage til:
Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
📞 Tlf: 41 71 50 00
✉️ E-mail: kfst@kfst.dk
🌐 www.forbrug.dk
PRIVATLIVSPOLITIK
For at handle hos os skal du oplyse:
• Navn og e-mail (ved onlinekøb)
• Adresse (ved køb af fysiske produkter)
Vi bruger dine oplysninger til:
• At sende faktura og adgang til det købte produkt
• At sikre adgang til evt. medlemsskab/space
• At kunne levere varen ved fysisk forsendelse
Vi opbevarer dine data sikkert og deler dem aldrig med andre.
Vi sender kun mails, du selv har bedt om (f.eks. tilmelding til nyhedsmails).
Data gemmes i henhold til regnskabslovens krav.
Sidst opdateret: 7.4.2025